よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。


配送会社はどこですか?

佐川急便になります。

発送はいつですか?

ご注文の翌営業日に発送となります。

送料はかかりますか?

お客様は送料無料です。(当社が負担いたします。)

支払い方法は?

クレジットカード決済がご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX/DISCOVER

返品・交換・キャンセルについて

当店ではご購入後の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。ご了承くださいますよう、お願いいたします。

万が一、不具合がある商品が届いた場合は、故障診断のうえ、修理対応、または新品交換をいたします。このような場合はお客様窓口よりお問い合わせください。

保証期間は?

商品のご購入日から1年間です。保証期間内において、商品に付属の取扱説明書に沿った使用方法で故障した際は無償修理の対象となります。
保証期間内に故障の際は、ぜひお客様窓口までお問い合わせください。

お客様窓口は?

下記になります。
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

YOX Direct 本店
TTU株式会社 東京支社
東京都千代田区九段南4-3-4
ec_yox@ttu.co.jp
03-6825-0827

[営業時間] 平日10:00~17:00
[休業日] 土日祝日及び年末年始